Fel lleoliad, dymunwn wneud eich profiad gyda ni mor gynhwysol a mor bleserus â phosibl. Gyda hyn mewn golwg, isod amlinellir yr holl wybodaeth angenrheidiol cyn i chi gyrraedd, ond mae'r ddau ohonom yn croesawu ac yn awgrymu eich bod yn cysylltu â ni cyn eich ymweliad gydag unrhyw ymholiadau a cheisiadau penodol.
Llysgenhadon Mynediad
Llysgenhadon Mynediad ein lleoliad yw;
Joe Bayliss , Pennaeth Marchnata a Chyfathrebu
E-bost : JoeBayliss@atgentertainment.com
Nadia Hamilton , Rheolwr Gweithrediadau
E-bost : NadiaHamilton@atgentertainment.com
A ,
Denise Ruffell , Rheolwr Tocynnau
E-bost : DeniseRuffell@atgentertainment.com
Noder, bod amser ymateb lleiaf nodweddiadol y gellir ei ddisgwyl drwy e-bost o 5 diwrnod .
Ar gyfer unrhyw geisiadau neu ymholiadau drwy'r post;
FAO Joe Bayliss, Nadia Hamilton a/neu Denise Ruffell ,
Drws y Llwyfan,
Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe / Arena Abertawe,
Heol Ystlumod,
SA1 3BX.
Mae Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe yn aelod o Gynllun Mynediad Cenedlaethol Hynt - menter Cyngor Celfyddydau Cymru a reolir gan Creu Cymru mewn partneriaeth â Diverse Cymru.
Mynediad i'r Safle a Hygyrchedd Cadair Olwyn
Gyda llwybrau cerdded di-risiau yn arwain at ein prif fynedfa, a phob ardal y tu mewn i'n lleoliad wedi'i gwasanaethu gan ddau lifft, mae Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe yn gwbl hygyrch i bawb. Mae mynediad gwastad ledled yr Arena.
Mae llwybr cerdded newydd sbon ar oleddf yn arwain yn uniongyrchol o ganol y ddinas ar draws Pont newydd Bae Copr i fynedfa flaen yr Arena. Ymhellach i hyn, mae llwybr cerdded ar oleddf wedi'i ychwanegu o Heol Ystumllwynarth sy'n arwain trwy'r Parc Arfordirol. Mae grisiau a lifft wedi'u lleoli yn y maes parcio cyfagos i ddarparu mynediad hawdd i lefel y brif fynedfa.
I unrhyw unigolyn sydd angen cymorth cadair olwyn yn ystod digwyddiad, mae gennym hefyd ddarpariaethau i gyflenwi cadeiriau olwyn wrth gefn ac argyfwng. Gofynnwch i aelod o staff neu'r Llysgenhadon Mynediad os oes angen hyn arnoch.
Sylwch, er na allwn ganiatáu i ddefnyddwyr cadair olwyn yn ein Stondinau ar gyfer sioeau Sefyll ar hyn o bryd nac ychwaith gynnig platfform gwylio pwrpasol, fel y crybwyllir isod, mae digon o seddi haenog, heb rwystr ar gyfer golygfa, a lleoedd i gadeiriau olwyn ledled ein Cylch.
Mae gwybodaeth am barcio hygyrch a gwybodaeth am gyrraedd y lleoliad ar gael yma .
Oriau agor y Swyddfa Docynnau yw 10:00-15:00, o ddydd Llun i ddydd Gwener.
Gall amseroedd cychwyn digwyddiadau amrywio. Gweler rhestrau sioeau neu ddigwyddiadau penodol am fanylion penodol, neu cysylltwch ag aelod o'n Swyddfa Docynnau cyn i chi gyrraedd.
Gellir lawrlwytho canllaw ymwelwyr yma .
Llysgenhadon Mynediad
Bydd un o'n Llysgenhadon Mynediad pwrpasol ar gael wrth y fynedfa i ateb unrhyw gwestiynau ar ôl i chi gyrraedd a helpu i dywys cwsmeriaid i'r bariau, ciosgau bwyd neu i'w hardal docynnau yn ôl yr angen.
Mae gennym Ddrws Mynediad pwrpasol (Drws A ar lefel Parc yr Arfordir) sy'n arwain at y prif gwrs, a bydd ein Llysgennad Mynediad yn aros yma i'ch cyfarch yn ystod eich ymweliad. Drws A yw'r drws mwyaf chwith i mewn i'n cyfathrach Swyddfa Docynnau.
Ar gyfer unrhyw themâu neu effeithiau penodol yr hoffech fod yn ymwybodol ohonynt, e-bostiwch ein tîm tocynnau ar swanseaboxoffice@atgentertainment.com a byddant yn hapus i helpu!
Bwyd a Diod
Mae'r holl bwyntiau gwerthu a ciosgau wedi gollwng cownteri ar gyfer gwasanaeth hawdd, ac mae gan ein Lolfa FSG fynediad am ddim gam hefyd os ydych chi am uwchraddio eich ymweliad. Ar ôl ei lansio, bydd ein gwasanaeth archebu Dosbarthu yn Sedd yn eich galluogi i archebu bwyd a diodydd yn uniongyrchol i'ch lleoliad yn yr awditoriwm trwy eich ffôn clyfar i helpu cwsmeriaid i osgoi ciwiau neu fannau gorlawn yn ôl yr angen.
Gofynion meddygol
Rydym yn croesawu pob gwestai i'r Arena, a hoffem fynegi y gallai unrhyw feddyginiaethau gofynnol, bwydydd penodol neu ddiod y gallai fod ei angen ar fynychwr am resymau meddygol trwy gydol y noson yn cael ei chyflwyno gyda nhw.
Os oes gennych unrhyw ymholiadau neu bryderon ar y mater hwn, byddem yn gwahodd mynychwyr i gysylltu â Llysgennad Mynediad neu aelod o'n tîm Swyddfa Docynnau cyn iddynt gyrraedd.
Tocynnau Seddau a Chydymaith Hygyrch
Mae mynediad heb risiau ar gael ar draws ein awditoriwm – gydag 8 safle sefydlog yn y Cylch Cefn, a 10 yn ein Cylch Ffrynt. Oherwydd natur hyblyg y cynllun eistedd o fewn ein Stondinau – gall nifer a lleoliad swyddi cadair olwyn amrywio yn dibynnu ar y perfformiad er mwyn sicrhau'r golygfeydd a'r mynediad gorau posibl.
Bydd staff y Swyddfa Docynnau yn gallu siarad â chi am eich opsiynau eistedd os ydych chi am gael eich lleoli ar y lefel hon. Mae tocynnau cymorth personol neu gydymaith am ddim ar gael i gwsmeriaid na fyddent fel arall yn gallu mynychu'r lleoliad.
I sicrhau tocyn Cydymaith, cysylltwch â'n tîm Swyddfa Docynnau, neu un o'n Llysgenhadon Mynediad cyn i chi gyrraedd (neu ar adeg prynu eich tocynnau).
Er ein bod fel arfer yn anfon eDocynnau allan at bob cwsmer, os oes ei angen arnoch, gallwn ddarparu tocynnau neu gasgliad printiedig a phostio yn y Swyddfa Docynnau o fewn oriau agor y sioe/digwyddiad.
Mae gennym hefyd seddi pwrpasol ar gael i gwsmeriaid â nam ar eu golwg yn y stondinau a seddi addas i gwsmeriaid sy'n dod â chi tywys gyda nhw. Mae gan yr awditoriwm hefyd seddi o fewn ardal benodol ar gyfer capsiynau ac Iaith Arwyddion Prydain ar gyfer sioeau sy'n cynnig y gwasanaethau hyn. Mae angen archebu'r rhain drwy ein tîm Swyddfa Docynnau ar swanseaboxoffice@atgentertainment.com.
Sylwer y darperir cymorth i noddwyr adael yr adeilad rhag ofn y bydd yn cael ei gwacáu
Maint y sedd
Os nad yw ein seddi rheolaidd (420mm/16.5" o led) yn addas i chi am unrhyw reswm - er enghraifft, byddai'n well gennych sedd heb freichiau neu gyda mwy o le - gallwn gynnig rhai addasiadau rhesymol mewn rhai rhannau o'n hawditoriwm. Am fwy o wybodaeth, cysylltwch ag un o'n tîm Hygyrchedd a enwir ar frig y dudalen hon neu ewch i'n Swyddfa Docynnau sydd ar agor Llun-Gwener 10am-3pm a rhowch gynnig ar ein seddi drosoch eich hun.
Cyfleuster Toiledau Hygyrch a Lleoedd Newid
Mae toiledau cwbl hygyrch ar gael ar bob lefel y tu mewn i'r lleoliad. Mae arwyddion wedi'u lleoli ledled y cyfleusterau, ond os bydd angen unrhyw gyfarwyddiadau ychwanegol arnoch ar ôl cyrraedd y safle, gofynnwch i unrhyw aelod o staff a byddant yn hapus i'ch tywys i'ch cyrchfan.
Mae ein cyfleuster Mannau Newid wedi'i leoli ar Gyntedd Lefel 2 wrth fynd i mewn i'r lleoliad.
Mae'r cyfleuster Mannau Newid wedi'i leoli ar Gyntedd Lefel 2 ar lefel Parc yr Arfordir o fewn Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe. Am wybodaeth lawn a nodweddion y cyfleuster mannau newid, cliciwch yma .
Cyfleusterau Sy'n Ystyriol o Deuluoedd
Mae cyfleusterau newid babi ar gael. Mae cyfleusterau bwydo babanod ar gael ar gais.
Mae croeso mawr i famau sy'n bwydo o'r fron - gofynnwch a oes rhywbeth y mae angen i chi wneud eich ymweliad hyd yn oed yn fwy cyfforddus.
Cymorth / Cŵn Tywys
Mae croeso i gŵn Cymorth a Chanllaw sydd wedi'u hyfforddi'n arbennig yn yr Arena.
I westeion sydd angen i'w ci fod gyda nhw bob amser, gofynnwn yn garedig i chi roi gwybod i ni am hyn ar adeg archebu fel y gallwn sicrhau eich bod yn eistedd mewn lleoliad priodol. Ar gyfer lles y cŵn, cwsmeriaid eraill ac i gynnal llwybrau gwagio lleoliadau diogel, dim ond o fewn ardaloedd eistedd dynodedig o fewn yr arena y caniateir cŵn.
Byddem yn argymell na chymerir cŵn y tu mewn i'r awditoriwm lle bo modd ac o'r herwydd rydym yn hapus i ofalu am eich ci i chi mewn amgylchedd diogel a diogel.
Mae gennym ardal ddynodedig gyda bowliau dŵr a bydd staff yn mynd â nhw y tu allan am seibiannau cysur yn rheolaidd.
Yn syml, siaradwch ag aelod o'r staff wrth gyrraedd a theimlo'n rhydd i roi unrhyw gyfarwyddiadau penodol i ni er mwyn sicrhau profiad hapus i chi a'ch ci.
Sicrhewch fod eich ci naill ai'n cael ei adnabod fel ci cymorth/tywys hyfforddedig neu y gallwch ddarparu'r gwaith papur hyfforddi angenrheidiol ar eu cyfer.
Perfformiadau Mynediad
Mae gennym berfformiadau mynediad ar draws rhai sioeau yma yn Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe. I gael rhagor o wybodaeth am y perfformiadau mynediad cyfredol, anfonwch e-bost at un o'n Llysgenhadon Mynediad drwy'r cyfeiriadau uchod, neu ar swanseaboxoffice@atgentertainment.com .
Cynghorir y rhai sy'n sensitif i'r synhwyrau i ddod ag unrhyw offer sydd ei angen i'w gefnogi, er enghraifft, amddiffynwyr clust. Lle bo'n bosibl, byddwn yn cynnig perfformiadau hamddenol.
Sylwch fod darpariaethau mynediad, lle bo'n berthnasol a boed hynny ar gyfer perfformiadau Iaith Arwyddion Prydain, gyda Chapsiynau, gyda Disgrifiadau Sain neu Hamddenol, wedi'u rhestru ar bob rhestr digwyddiadau unigol ar y wefan hon.
Os oes gennych unrhyw broblemau ar noson perfformiad gyda darpariaethau Mynediad ar waith, cysylltwch ag aelod o staff neu'n Llysgenhadon Mynediad yn uniongyrchol.
Taith Weledol
Mae taith weledol yn ganllaw i unrhyw un sy'n teimlo'n bryderus neu'n bryderus cyn eu hymweliad ac yn esbonio beth i'w ddisgwyl pan fyddwch yn ymweld â'r arena.
Mae'r daith weledol yn adnodd gweledol i helpu i baratoi ymwelwyr ar gyfer profiad newydd ac i'w helpu i ddod yn gyfarwydd ag amgylchoedd newydd a beth i'w ddisgwyl. Edrychwch ar ein taith weledol yma. (*Cymraeg yn dod yn fuan)
Goleuadau Strôb
Dylai cynulleidfaoedd yn rhesymol ddisgwyl tân gwyllt, goleuadau strobosgopig a synau uchel wrth fynychu sioeau yn Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe. Fodd bynnag, gan fod y cynnwys yn newid o sioe i sioe, cysylltwch â ni am fanylion penodol. Bydd gennym rybuddion ar y safle am hyd pob sioe lle mae hyn i'w ddisgwyl.
Cyswllt Symudol
Mae ein awditoriwm wedi'i osod gyda system Mobile Connect a fydd yn gwella'r profiad o noddwyr â nam ar eu golwg neu'r rhai sy'n drwm eu clyw.
Mae'r system Mobile Connect yn darparu perfformiad amlwg i'r rhai sydd ei angen drwy ffôn symudol personol neu dabled. Os nad ydych yn gyfarwydd â'r gwasanaeth hwn, dyma ychydig o wybodaeth bellach i'ch cynorthwyo cyn cyrraedd am berfformiad:
- Bydd unrhyw un sy'n defnyddio'r system hon yn gallu clywed crynodeb byw o'r perfformiad ar lwyfan (gyda Sain Ddisgrifiad os ydynt yn mynychu perfformiad Sain a Ddisgrifir) drwy benset neu'n uniongyrchol drwy eu cymhorthion clyw o ble bynnag maen nhw'n eistedd yn yr awditoriwm. Os ydych chi'n gwrando drwy gymhorthion clyw, sicrhewch fod y rhain yn galludefnyddio Bluetooth.
- Os oes gennych naill ai iPhone/iPod / iPad neu ffôn clyfar android, gallwch lawrlwytho'r Ap Cyswllt Symudol Sennheiser am ddim o'r siop apiau drwy gysylltiad WiFi (Gall lawr llwytho gan ddefnyddio eich data arwain at daliadau data ychwanegol).
- Dewch â'ch dyfais wedi'i wefru'n llawn gyda'r fersiwn ddiweddaraf o'r ap wedi'i osod a'ch clustffonau eich hun i'w defnyddio yn y lleoliad. Fel arall, gofynnwch i aelod o staff ar ôl cyrraedd os ydych am fenthyg dyfais neu glustffonau.
- Cysylltwch â'r WiFi Cyswllt Symudol pan rydych chi y tu mewn i'r awditoriwm a gwnewch yn siŵr bod eich data'n cael ei ddiffodd a bod eich ffôn ar ddistaw. I gael y profiad gorau, efallai yr hoffech newid eich dyfais i'r modd awyrennau. Bydd yr Ap Cyswllt Symudol yn dal i weithio.
- Mae codau QR sganadwy ar gael yn y lleoliad ar gyfer cysylltiad gwib, ac mae staff wrth law sy'n gallu cynorthwyo gydag unrhyw ymholiadau Mobile Connect.
Yr hyn y gallwn ei gynnig
- Gallwn drefnu ymweliadau ymgyfarwyddo
- Staff cefnogol a chyfeillgar
- Mae modd trefnu mynediad cynnar i'r awditoriwm
- Mae croeso i deuluoedd gysylltu â ni gyda gofynion penodol i helpu i gefnogi eu hymweliad
Am wybodaeth ychwanegol, gweler Hanes Arena Cymdeithas Adeiladu Abertawe | Manylion Cyswllt | Mynediad | Tocynnau ATG