Mae adloniant byw yn rhywbeth sy'n dod â ni i gyd at ein gilydd fel un gymuned, ac rydyn ni wrth ein bodd yn ymgysylltu â'n cwsmeriaid a gweld holl luniau sioe anhygoel ein dilynwyr ar gyfryngau cymdeithasol, yn ogystal â chlywed am eich profiadau o'ch amser yma yn yr Arena gyda ni. Rydym am roi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am yr holl sioeau diweddaraf sy'n dod i Abertawe, a mynd â chi ar y daith sy'n adloniant byw yn Ne Cymru!
Mae ein cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn fannau diogel i bawb sy'n ymgysylltu â nhw, ac rydym am i'n holl ddilynwyr ddefnyddio ein hadrannau sylwadau yn yr un modd hwn. Dyma ein Rheolau Tŷ cyfryngau cymdeithasol, yr ydym yn gofyn i'n holl ddilynwyr eu harsylwi. Rydym yn cadw'r hawl i guddio neu ddileu sylwadau, neu rwystro defnyddwyr sy'n torri'r Rheolau Tai hyn.
Gwneud sylwadau ac ymgysylltu â'n cyfrifon
Mae popeth rydych chi'n ei bostio ar unrhyw un o'n cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn gyhoeddus, a chofiwch eich bod chi'n llwyr gyfrifol am yr hyn sy'n cael ei ddweud a'i bostio.
Mae gennym y gallu i analluogi sylwadau ond mae'n well gennym wneud hyn fel dewis olaf neu pan fyddwn yn barnu bod angen gwneud hynny, er enghraifft, ni fyddwn yn goddef unrhyw sylwadau difrïol yn bersonol tuag at staff, cynyrchiadau, sioeau ac ati. Bwriedir i'n cyfryngau cymdeithasol bob amser ganiatáu deialog ddwyffordd rhyngom ni a'n dilynwyr ac rydym am gyfyngu ar hyn cyn lleied â phosibl.
Gyda hynny mewn golwg, peidiwch â phostio cynnwys sef:
Camdriniol (gan gynnwys alltudion)
Difenwol
Cas
hiliol ymosodol
Rhywiol sarhaus
Anweddus
Bygwth
Ymfflamychol
Sbam neu heb gysylltiad â'r post
Mae'n cynnwys gwybodaeth sensitif, fel eich manylion personol chi, neu fanylion personol rhywun arall
Yn cynnwys dolenni i unrhyw ddeunydd sy'n cynnwys unrhyw un o'r uchod
Mae ein cyfryngau cymdeithasol yn cael eu monitro a'u cymedroli rhwng dydd Llun a dydd Gwener, 09:00 – 18:00, ac weithiau'n cael eu monitro'n ysgafn yn ystod sioeau. Yn ystod y cyfnodau hyn, mae sylwadau'n cael eu cymedroli. Oherwydd nad yw sylwadau'n cael eu monitro ar benwythnosau er enghraifft, efallai na fyddwn yn eu gweld ar unwaith. Fodd bynnag, rydym yn cadw'r hawl i ddileu neu guddio sylwadau ar unrhyw adeg, neu rwystro unrhyw ddefnyddwyr, sy'n torri'r canllawiau hyn, heb esboniad, ac i newid ein canllawiau ar unrhyw adeg a heb rybudd.
Dangos amseroedd rhedeg
Ein nod yw postio amseroedd rhedeg bras ar gyfer sioeau ar draws ein cyfryngau cymdeithasol ar ddiwrnod digwyddiad, ond oherwydd natur adloniant byw, mae'r rhain bob amser yn destun newid.
Rydym yn derbyn nifer uchel o sylwadau a DMs ynghylch amseroedd rhedeg, ac yn anelu at ymateb i'r rhain unwaith y bydd y wybodaeth ar gael i ni, ond byddem bob amser yn gofyn i ni gofio'r wybodaeth uchod cyn anfon eich neges atom.
Ailwerthu Tocynnau
Gan ein bod yn lleoliad adloniant byw, mae ein hadrannau sylwadau yn aml yn dargedau ar gyfer gwibwyr tocynnau. Mae unrhyw sylwadau ynghylch ailwerthu tocynnau ar ein cyfryngau cymdeithasol yn cael eu cuddio'n awtomatig. Rydym yn cynghori'n gryf i beidio ag ymgysylltu â thudalennau neu unigolion sy'n honni eu bod yn ailwerthu tocynnau i'n sioeau, ac yn argymell prynu tocynnau drwy wefannau ailwerthu wedi'u gwirio ac ymddiried ynddynt yn unig, fel Ticketmaster. Gallwch ddod o hyd i T & Cs llawn i'r amodau gwerthu trwy ATGTickets.com yma.
Cyn-werthu
Rydym yn deall cyffro (a nerfau!) cynwerthiant. Anfonir e-byst cyn gwerthu allan 30 munud cyn amser agor rhagwerthu, a byddent yn gofyn os na fydd cwsmeriaid yn derbyn eu e-bost, eu bod yn cadw sylwadau ac yn ein DM'ing tan 5 munud cyn agor y gwerthu. Rydym yn derbyn llawer iawn o sylwadau, ac fel hyn gallwn sicrhau bod y rhai nad ydynt wedi derbyn yr e-bost yn cael eu mynychu.
Cwynion
Os ydych am wneud cwyn, gallwch anfon e-bost atom ar swanseaarena@atgentertainment.com.
