Mae adloniant byw yn rhywbeth sy'n dod â ni i gyd at ein gilydd fel un gymuned, ac rydym wrth ein bodd yn ymgysylltu â'n cwsmeriaid a gweld lluniau anhygoel ein dilynwyr i gyd ar gyfryngau cymdeithasol, yn ogystal â chlywed am eich profiadau o'ch amser yma yn yr Arena gyda ni . Rydyn ni eisiau rhoi'r wybodaeth ddiweddaraf i chi am yr holl sioeau diweddaraf sy'n dod i Abertawe, a mynd â chi ar y reid sy'n adloniant byw yn Ne Cymru!

Mae ein cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn fannau diogel i bawb sy'n ymgysylltu â nhw, ac rydym am i'n holl ddilynwyr ddefnyddio ein hadrannau sylwadau yn yr un modd. Dyma ein Rheolau Tŷ ar gyfryngau cymdeithasol, y gofynnwn i'n holl ddilynwyr eu dilyn. Rydym yn cadw'r hawl i guddio neu ddileu sylwadau, neu rwystro defnyddwyr sy'n torri'r Rheolau Tŷ hyn.

Rhoi sylwadau ac ymgysylltu â'n cyfrifon
‍
Mae popeth rydych chi'n ei bostio ar ein cyfrifon cyfryngau cymdeithasol yn gyhoeddus, a chofiwch mai chi sy'n gwbl gyfrifol am yr hyn sy'n cael ei ddweud a'i bostio.

Mae gennym y gallu i analluogi sylwadau ond mae'n well gennym wneud hyn fel y dewis olaf neu pan fyddwn yn barnu bod angen gwneud hynny, er enghraifft, ni fyddwn yn goddef unrhyw sylwadau difrïol personol tuag at staff, cynyrchiadau, sioeau ac ati. bwriad y cyfryngau cymdeithasol bob amser yw caniatáu deialog dwy ffordd rhyngom ni a’n dilynwyr ac rydym am gyfyngu ar hyn cyn lleied â phosibl.

Gyda hynny mewn golwg, peidiwch â phostio cynnwys sydd:
Camdriniol (gan gynnwys ymhelaethu)
difenwol
Atgas
Sarhaus hiliol
Rhywiol sarhaus
Anweddus
Bygythiol
Llidiol
Sbam neu ddim yn gysylltiedig â'r post
Yn cynnwys gwybodaeth sensitif, fel eich manylion personol chi neu fanylion personol rhywun arall
Yn cynnwys dolenni i unrhyw ddeunydd sy'n cynnwys unrhyw un o'r uchod

Mae ein cyfryngau cymdeithasol yn cael eu monitro a'u cymedroli rhwng dydd Llun a dydd Gwener, 09:00 - 18:00, ac yn achlysurol yn cael eu monitro'n ysgafn yn ystod sioeau. Yn ystod y cyfnodau hyn, caiff sylwadau eu cymedroli. Oherwydd nad yw sylwadau'n cael eu monitro ar benwythnosau er enghraifft, efallai na fyddwn yn eu gweld ar unwaith. Fodd bynnag, rydym yn cadw'r hawl i ddileu neu guddio sylwadau ar unrhyw adeg, neu rwystro unrhyw ddefnyddwyr, sy'n torri'r canllawiau hyn, heb esboniad, ac i newid ein canllawiau ar unrhyw adeg a heb rybudd.

Dangos amseroedd rhedeg

Ein nod yw postio amseroedd rhedeg bras ar gyfer sioeau ar draws ein cyfryngau cymdeithasol ar ddiwrnod digwyddiad, ond oherwydd natur adloniant byw, gall y rhain newid bob amser.

Rydym yn derbyn nifer fawr o sylwadau a DMs ynghylch amseroedd rhedeg, a'n nod yw ymateb i'r rhain unwaith y bydd y wybodaeth ar gael i ni, ond byddem bob amser yn gofyn i gadw'r wybodaeth uchod mewn cof cyn anfon eich neges atom.

Ailwerthu Tocynnau

Gan ein bod yn lleoliad adloniant byw, mae ein hadrannau sylwadau yn aml yn dargedau ar gyfer pobl sy'n defnyddio tocynnau. Mae unrhyw sylwadau ynghylch ailwerthu tocynnau ar ein cyfryngau cymdeithasol yn cael eu cuddio’n awtomatig. Rydym yn cynghori’n gryf i beidio ag ymgysylltu â thudalennau neu unigolion sy’n honni eu bod yn ailwerthu tocynnau i’n sioeau, ac yn argymell dim ond prynu tocynnau trwy wefannau ailwerthu sydd wedi’u dilysu ac y gellir ymddiried ynddynt, fel Ticketmaster. Gallwch ddod o hyd i T&Cs llawn i'r amodau gwerthu trwy ATGTickets.com yma .

Presales

Rydyn ni'n deall cyffro (a nerfau!) rhagwerthu. Anfonir e-byst presale allan 30 munud cyn amser agor rhagwerthu, a byddent yn gofyn os nad yw cwsmeriaid yn derbyn eu e-bost, eu bod yn cadw sylwadau ac yn anfon DM atom tan 5 munud cyn agor y rhagwerthu. Rydym yn derbyn llawer iawn o sylwadau, a thrwy hyn gallwn sicrhau bod y rhai nad ydynt wedi derbyn yr e-bost yn cael sylw.

Cwynion

Os ydych am wneud cwyn, gallwch anfon e-bost atom ar [email protected] .